อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ G2G Magic

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับเมื่อคุณเข้าใช้บริการของ G2G Magic โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อ่านก่อนใช้บริการอัปเดตตามกฎหมายไทยครอบคลุมทุกช่องทางการชำระเงินมีผลทันทีที่เข้าใช้งาน
G2G Magic ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ G2G Magic
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณตามนโยบายของเรา ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายเป็นภาษาไทย

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในมือถือหรือคอมพิวเตอร์แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน หรือการแก้ไขบัญชีมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายการถอนเงิน และเงื่อนไขบัญชีได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือโดยไม่ต้องรอ
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

G2G Magic จัดการข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามบางฟังก์ชันอาจใช้งานได้ไม่ครบหากปิดคุกกี้ทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ G2G Magic ตั้งแต่เรื่องสิทธิ์ของบัญชีไปจนถึงการขอลบข้อมูลส่วนตัว

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ และอาจส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ส่งคำขอปิดบัญชีมาที่ซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการ โดยการถอนเงินคงเหลือต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามปกติ

ครอบคลุม ข้อกำหนดมีผลต่อทุกช่องทางชำระเงิน รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ขั้นตอนการฝากถอนและเวลาดำเนินการระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบกิจกรรมผิดปกติ การให้ข้อมูลเท็จ หรือการละเมิดข้อกำหนดที่ระบุไว้ เราจะแจ้งสาเหตุและขั้นตอนการยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต